Políticas de Privacidade e Segurança | Dangle Acessórios
A Dangle Acessórios respeita a privacidade e a segurança dos seus clientes e usuários do site www.dangle.com.br. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais durante sua navegação, compras e interações com a nossa marca.
Ao acessar nosso site, realizar uma compra ou fornecer informações pessoais, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Nos comprometemos a tratar seus dados de forma segura, transparente e em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados pessoais coletados
Você poderá navegar pelo site sem fornecer dados pessoais. No entanto, algumas funcionalidades, como realizar compras, acompanhar pedidos, entrar em contato com a Dangle ou receber comunicações, podem exigir o fornecimento de determinadas informações.
Podemos coletar informações como:
Dados cadastrais e de contato:
* nome completo;
* CPF, quando necessário para emissão fiscal ou cumprimento de obrigações legais;
* endereço de entrega e cobrança;
* telefone;
* e-mail.
Dados relacionados às compras:
* produtos adquiridos;
* histórico de pedidos;
* informações necessárias para pagamento, entrega e atendimento.
Dados de navegação:
* endereço IP;
* informações sobre navegador e dispositivo utilizado;
* páginas visitadas;
* preferências de navegação;
* dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, conforme definido pela LGPD, salvo quando fornecidos voluntariamente pelo usuário e quando houver necessidade legal para seu tratamento.
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2. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
* processar e entregar seus pedidos;
* confirmar informações de compra e pagamento;
* realizar atendimento e suporte ao cliente;
* enviar atualizações sobre pedidos;
* melhorar sua experiência de navegação;
* personalizar ofertas, produtos e comunicações, quando autorizado;
* enviar novidades, lançamentos e campanhas de marketing mediante consentimento;
* prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
* cumprir obrigações legais e regulatórias.
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3. Comunicação e marketing
Com sua autorização, poderemos enviar comunicações sobre novidades, produtos, promoções e conteúdos da Dangle.
Você poderá cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento por meio do link de descadastro disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.
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4. Compartilhamento de dados
A Dangle poderá compartilhar dados pessoais somente quando necessário para a execução dos serviços oferecidos, incluindo:
* empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
* transportadoras e serviços de entrega;
* plataformas de tecnologia, hospedagem e gerenciamento do site;
* parceiros necessários para atendimento, segurança e funcionamento da operação.
Esses parceiros utilizam os dados exclusivamente para cumprir suas funções e devem seguir medidas adequadas de proteção.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigações legais, determinações judiciais ou proteção dos direitos da Dangle, de seus clientes ou terceiros.
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5. Pagamentos e segurança
As informações de pagamento são processadas por empresas especializadas e seguem padrões de segurança aplicáveis ao setor.
A Dangle não armazena os dados completos do cartão de crédito.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
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6. Cookies e tecnologias de navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar o funcionamento do site, entender como nossos clientes utilizam nossa plataforma e oferecer uma experiência mais personalizada.
Os cookies podem coletar informações como preferências de navegação, páginas acessadas e dados técnicos do dispositivo.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador. A desativação poderá afetar algumas funcionalidades do site.
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7. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para plataformas externas, como redes sociais, meios de pagamento ou outros serviços.
A Dangle não é responsável pelas práticas de privacidade e tratamento de dados realizadas por terceiros. Recomendamos consultar as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer informações pessoais.
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8. Seus direitos
De acordo com a LGPD, você poderá solicitar:
* confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
* acesso às informações pessoais armazenadas;
* correção de dados incompletos ou desatualizados;
* anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada;
* informações sobre compartilhamento de dados;
* revogação do consentimento, quando aplicável;
* demais direitos previstos na legislação.
As solicitações serão analisadas e atendidas conforme os limites legais aplicáveis.
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9. Armazenamento dos dados
Seus dados serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou mantidos de forma segura quando permitido pela legislação.
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10. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar o site da Dangle, o usuário se compromete a:
* fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
* utilizar o site de forma legal e adequada;
* não realizar compras fraudulentas ou utilizar a plataforma para atividades ilícitas.
A Dangle poderá adotar medidas necessárias para proteger seus sistemas, clientes e operações em caso de uso indevido do site.
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11. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, mudanças legais ou alterações em nossos serviços.
Recomendamos que o usuário consulte esta página regularmente para acompanhar eventuais atualizações.
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12. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Dangle Acessórios pelos canais oficiais disponíveis em nosso site.
